特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

沢井ヘイゼル バレステロス

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
HelloHomeに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

【お問い合わせメールアドレス】
hellohome.furniture2021@gmail.com

【営業時間】
11:00~18:00（定休日：土・日・初日）

※ 商品への質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

お支払い方法は決済画面にてご確認いただけますが、以下をご用意しております。

・各種クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込(三井住友銀行）
・キャリア決済
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay

商品のお届け時期

海外からお取り寄せのため、平均2〜4週間程度お時間を頂いております。
予めご了承ください。 商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
佐川急便にてお届けいたしますので、こちらでご確認いただけます。

▼通常配送便 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

返品について

注文が確定しましたら、商品の返品・返金・キャンセルはお受けできません。
万が一、商品の不良・欠損・誤納品がございましたら、交換対応をさせていただきますので、大変お手数ですが、お客様へ商品到着日から３日間以内、問題の商品写真とQCコードを添付の上 『hellohome.furniture2021@gmail.com 』宛にご連絡をお願いいたします。
上記期限を過ぎますと、お取引き成立とみなし、交換をお受けできません。発送前に商品の不良・欠損はしっかりと検品していますが、当ショップの商品は割れ物も多いため、お客様ご自身でも商品到着後すぐに、商品の不良・欠損が無いかご確認をお願い致します。ご注意下さい。
なお、交換の際、ご到着商品の箱・袋にございますQC コードと不良・欠損等がわかる商品の画像が必須になります。
QC コードがない場合、いかなる場合においても交換をお受けすることはできません。予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、当ショップは海外輸入品を取り扱っています。
日本の製品と比べ，デザイン性を重視した製品となっております。
それぞれ商品の注意事項にご理解ご了承のうえご購入頂き、基準を満たしたものは交換の対象とはなりませんのでご了承下さい。
〈詳しくは後記の*交換の対象外となる事象*をご参照下さいませ。〉
当ショップは通販販売のため、【クーリングオフ制度】は適用されません。
予めご了承下さい。